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電子社??ㄟ@些事,你應(yīng)該知道

社保代理

近日,為加快落實(shí)黨的十九大提出的"建立全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)"、"提供全方位公共就業(yè)服務(wù)"等改革任務(wù),推動(dòng)"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"、"放管服"等改革要求落地,人力資源社會(huì)保障部辦公廳按照《"互聯(lián)網(wǎng)+人社"2020行動(dòng)計(jì)劃》的有關(guān)部署,印發(fā)了《關(guān)于全面開(kāi)展電子社會(huì)保障卡應(yīng)用工作的通知》(人社廳發(fā)〔2019〕45號(hào))(以下簡(jiǎn)稱《通知》)。


人力資源社會(huì)保障部信息中心有關(guān)負(fù)責(zé)人就全面開(kāi)展電子社會(huì)保障卡(以下簡(jiǎn)稱電子社保卡)應(yīng)用工作回答記者提問(wèn)。



問(wèn)

請(qǐng)問(wèn)《通知》的總體考慮是什么?

經(jīng)過(guò)各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)多年努力,社會(huì)保障卡(以下簡(jiǎn)稱社保卡)持卡人數(shù)已達(dá)12.5億人,覆蓋89.6%人口,在就業(yè)服務(wù)、社保繳費(fèi)與待遇領(lǐng)取、就醫(yī)購(gòu)藥以及其他民生服務(wù)方面廣泛應(yīng)用,成為人民群眾方便快捷享受民生服務(wù)的身份憑證和重要載體。


伴隨信息技術(shù)日新月異的發(fā)展,群眾對(duì)政府公共服務(wù)的方式與品質(zhì)也有了更高期待,社??ǔ挚ㄈ嗽诨ヂ?lián)網(wǎng)上快速、便捷享受人社服務(wù)的需求也愈加迫切。因此,我們將社保卡賦予"網(wǎng)卡"形態(tài),將實(shí)體社??ㄑ莼癁榭梢越Y(jié)合手機(jī)使用的電子社保卡,使群眾通過(guò)電子社保卡在線上便捷地享受人社服務(wù)及其他民生服務(wù)。

問(wèn)

請(qǐng)問(wèn)《通知》主要包含了哪些內(nèi)容?

《通知》從便利群眾的視角和面向全國(guó)的高度,闡述了電子社??üぷ鞯闹匾饬x、工作目標(biāo)、基本原則,提出全面開(kāi)展電子社??☉?yīng)用的六項(xiàng)具體工作任務(wù)及具體要求,計(jì)劃用2-3年時(shí)間逐步實(shí)現(xiàn)電子社??ǖ膹V泛應(yīng)用,形成社??ň€上線下相結(jié)合的綜合應(yīng)用模式。


問(wèn)

請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹電子社保卡,它與社保卡的關(guān)系是什么?

電子社??ㄊ巧绫?ǖ木€上形態(tài),與實(shí)體社??ㄒ粯?,是持卡人線上享受人社服務(wù)及其他民生服務(wù)的電子憑證和結(jié)算工具。


電子社??ㄗ裱珖?guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),由全國(guó)社??ň€上身份認(rèn)證與支付結(jié)算服務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱全國(guó)社??ǚ?wù)平臺(tái))統(tǒng)一簽發(fā)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一驗(yàn)證,與實(shí)體社??ㄒ灰粚?duì)應(yīng)、唯一映射、狀態(tài)相同、功能相通。


電子社??ㄒ劳腥珖?guó)社??ǚ?wù)平臺(tái),形成社??ň€上可信身份體系、支付服務(wù)體系和數(shù)據(jù)融合服務(wù)體系。


問(wèn)

如何實(shí)現(xiàn)《通知》中要求的社保卡線上線下融合?線上線下融合會(huì)給持卡人帶來(lái)什么新的體驗(yàn)?

實(shí)現(xiàn)社??ň€上線下融合,需要適應(yīng)不同人群、不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多元化用卡需求和習(xí)慣。我們通過(guò)建立社??ǖ木€上線下應(yīng)用體系、服務(wù)體系和管理體系,來(lái)實(shí)現(xiàn)社??ň€上線下融合,這三個(gè)體系正在不斷豐富和完善,三個(gè)體系之間將有機(jī)契合。


未來(lái),持卡人可根據(jù)自己的用卡習(xí)慣,在不同的用卡場(chǎng)景下,自由選擇使用實(shí)體社??ɑ螂娮由绫?āM鼛?shí)體社??〞r(shí),手機(jī)里的電子社保卡也能同樣使用。如果掛失了實(shí)體社保卡,電子社??ㄒ膊荒茉偈褂?。


問(wèn)

請(qǐng)問(wèn)群眾申領(lǐng)電子社??ㄖ?,電子社??ㄓ心男┕δ芎陀猛荆?/strong>

電子社??ㄗ鳛榫€上身份認(rèn)證憑證,可以代替實(shí)體社??ㄔ诨ヂ?lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證。電子社??赏ㄟ^(guò)生物特征識(shí)別技術(shù),實(shí)現(xiàn)持卡人的線上待遇資格認(rèn)證,參保人不用再跑腿做認(rèn)證。電子社??ㄟ€可用于政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站的快速注冊(cè)和登錄,例如在國(guó)家或省的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、人社部門(mén)公共服務(wù)網(wǎng)站等登錄頁(yè),可以用電子社保卡掃二維碼實(shí)現(xiàn)快速注冊(cè)和登錄。


群眾申領(lǐng)了電子社保卡,能夠在互聯(lián)網(wǎng)上查詢社保參保信息、就業(yè)人才服務(wù)信息、個(gè)人就業(yè)信息、職業(yè)培訓(xùn)信息、職業(yè)資格信息、職業(yè)技能等級(jí)信息、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款扶持信息等等。


電子社??ㄟ€能申辦線上業(yè)務(wù),包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、社保服務(wù)、勞動(dòng)用工服務(wù)、人才服務(wù)、調(diào)解仲裁服務(wù)等多類業(yè)務(wù),可以在網(wǎng)上完成申辦。


電子社??ㄍ瑫r(shí)具有移動(dòng)支付功能,可用于線上參保繳費(fèi)、考試?yán)U費(fèi)、培訓(xùn)繳費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)結(jié)算等等。許多城市已通過(guò)電子社??ㄩ_(kāi)通了就醫(yī)購(gòu)藥服務(wù)功能,在就醫(yī)時(shí)出示手機(jī)端電子社??ǎ床『蟛挥门抨?duì)就可直接線上結(jié)算,或者在購(gòu)藥時(shí)完成掃碼支付。


以上各項(xiàng)服務(wù)將結(jié)合各地的工作進(jìn)度逐步開(kāi)通。社保類功能也將在全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)門(mén)戶上線。


問(wèn)

請(qǐng)問(wèn)電子社??ㄔ谌松鐦I(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用外,將如何開(kāi)放服務(wù)能力,支撐民生保障?

電子社??ň邆涞纳矸菡J(rèn)證、生物特征識(shí)別、移動(dòng)支付等能力對(duì)相關(guān)政府部門(mén)和機(jī)構(gòu)開(kāi)放,用于支持相關(guān)民生服務(wù):


一是向政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)放,支持各級(jí)政務(wù)大廳、政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站、政務(wù)APP等使用電子社???,實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證和快速登錄。支持醫(yī)保移動(dòng)支付(門(mén)診、購(gòu)藥、住院)等就醫(yī)一卡通應(yīng)用。


二是向智慧城市服務(wù)拓展,發(fā)揮電子社??ㄉ矸輵{證功能,與交通出行、公用事業(yè)、小額支付等場(chǎng)景結(jié)合,推進(jìn)在入園、入館、出行等方面的應(yīng)用。


三是向金融服務(wù)開(kāi)放,提供電子社??ɡU費(fèi)支付服務(wù),實(shí)現(xiàn)相關(guān)民生繳費(fèi)和待遇發(fā)放,探索社??ㄣy行賬戶線上應(yīng)用、銀行賬戶身份核驗(yàn)、信用服務(wù)等方面合作。


問(wèn)

電子社保卡可以在哪些渠道申領(lǐng)?

電子社保卡借助各類APP、網(wǎng)站等渠道端具有觸達(dá)用戶的能力,可以在人力資源社會(huì)保障部門(mén)APP、政務(wù)服務(wù)APP、合作發(fā)卡銀行APP、規(guī)范的社會(huì)民生服務(wù)APP等多渠道申領(lǐng)電子社??āD壳叭珖?guó)已有138個(gè)APP或網(wǎng)站開(kāi)通了電子社??ǚ?wù),已開(kāi)通的APP或網(wǎng)站列表可在人力資源社會(huì)保障部門(mén)網(wǎng)站查詢,持卡人自愿選擇APP完成申領(lǐng)。


問(wèn)

在信息時(shí)代,如何保證電子社??ǖ陌踩??

電子社??ɑ趯?shí)體社??ò踩w系,建立了電子社??ň€上使用的安全機(jī)制,由全國(guó)社??ǚ?wù)平臺(tái)統(tǒng)一簽發(fā)和管理,信息安全可溯。


在電子社??☉?yīng)用過(guò)程中,《通知》要求各地規(guī)范線上用卡的業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)數(shù)據(jù)全生命周期安全管理,實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)可信安全訪問(wèn)、接入安全管理、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)防控及安全可追溯,確保個(gè)人數(shù)據(jù)安全、線上業(yè)務(wù)安全和資金交易安全。


對(duì)第三方渠道APP采取授權(quán)管理,渠道接入前需通過(guò)功能測(cè)試和安全測(cè)試。涉及個(gè)人基礎(chǔ)信息、個(gè)人業(yè)務(wù)信息的數(shù)據(jù),需經(jīng)過(guò)個(gè)人授權(quán)、部門(mén)授權(quán)、渠道授權(quán),確保數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全。全國(guó)社??ǚ?wù)平臺(tái)將建立線上業(yè)務(wù)訪問(wèn)動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的業(yè)務(wù)及渠道組織整改,必要時(shí)暫?;蚪K止相關(guān)服務(wù)。


問(wèn)

人社部門(mén)將如何推動(dòng)這項(xiàng)工作?

電子社??ú捎媒y(tǒng)分結(jié)合、全國(guó)共建的模式,全國(guó)統(tǒng)一制定電子社??夹g(shù)、管理和開(kāi)放服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);部級(jí)建設(shè)全國(guó)社??ǚ?wù)平臺(tái),與各級(jí)人社業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)金保工程業(yè)務(wù)專網(wǎng)互聯(lián),與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立總對(duì)總接口;地方各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)建設(shè)本地應(yīng)用平臺(tái),以電子社??榛A(chǔ),開(kāi)展各項(xiàng)人社業(yè)務(wù)的線上應(yīng)用。


電子社保卡應(yīng)用推進(jìn)工作中,部、省、市三級(jí)分工明確、協(xié)同聯(lián)動(dòng),自上而下形成合力、共同推進(jìn),充分發(fā)揮社??ㄈ珖?guó)一盤(pán)棋、一張網(wǎng)的核心優(yōu)勢(shì),共同完成工作目標(biāo)。


問(wèn)

《通知》提出了哪些工作目標(biāo)?

我們要求各地要利用2-3年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)電子社??◤V泛應(yīng)用,形成社??ň€上線下綜合應(yīng)用模式。


2019年,各地以身份認(rèn)證、人社查詢類業(yè)務(wù)為電子社??ɑA(chǔ)應(yīng)用場(chǎng)景,逐步拓展至就業(yè)服務(wù)、參保繳費(fèi)、就醫(yī)購(gòu)藥結(jié)算等高頻高粘性應(yīng)用場(chǎng)景,探索集成其他民生服務(wù)應(yīng)用。今年要在所有地市實(shí)現(xiàn)簽發(fā)應(yīng)用全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子社??ǎ坏陀?0%的持卡人(即至少1億人)領(lǐng)取電子社??ǎ械厥芯_(kāi)通移動(dòng)支付服務(wù)。


2020年,不低于25%的持卡人領(lǐng)取電子社???,普遍應(yīng)用于線上身份認(rèn)證、就業(yè)人才服務(wù)、社保信息查詢、人社業(yè)務(wù)繳費(fèi)、就醫(yī)購(gòu)藥結(jié)算等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,完成地方模式向全國(guó)社??ǚ?wù)平臺(tái)統(tǒng)一支付結(jié)算模式的切換。


2021年,形成實(shí)體社??ㄅc電子社??◤V泛協(xié)同并用的線上線下"一卡通"服務(wù)管理模式,為其他政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、智慧城市服務(wù)領(lǐng)域深入應(yīng)用電子社??ㄌ峁┤嬷?。


在全面推進(jìn)電子卡應(yīng)用的同時(shí),也要求各地要完善工作機(jī)制,夯實(shí)基礎(chǔ)保障和服務(wù)。